الثلاثاء، ١٩ أبريل ٢٠٢٢ - ٨:١٩ م دبي في 19 أبريل / وام / تستأنف فلاي دبي رحلاتها إلى القصيم في المملكة العربية السعودية اعتبارا من الاول من مايو المقبل بواقع رحلة يوميا وبذلك يرتفع عدد الوجهات التي تخدمها الناقلة في المملكة إلى ثماني وجهات. SNRTNews | استئناف الرحلات البحرية بين المغرب واسبانيا .. أمل الانتعاش السياحي والتجاري. ووسعت فلاي دبي شبكة وجهاتها لتصل اليوم الى أكثر من 95 وجهة في 50 دولة يدعمها اسطول حديث يتألف من /63 / طائرة من طراز بوينغ / 737 / ومع استئناف الرحلات اليومية إلى القصيم نمت شبكة فلاي دبي في المملكة العربية السعودية الآن إلى ثماني وجهات بما في ذلك العلا والدمام وجدة والمدينة المنورة والرياض والطائف وينبع. وستعمل الرحلات إلى مطار القصيم الدولي /ELQ/ يوميا من المبنى رقم 2 في مطار دبي الدول/ /DXB الفترة ما بين 1 مايو و 9 مايو المقبل. وسيتم تشغيل هذه الرحلات مؤقتًا من دبي وورلد سنترال /DWC/ خلال مشروع تجديد المدرج الشمالي الذي أعلنت عنه مطارات دبي والمقرر تنفيذه في الفترة من 09 مايو إلى 22 يونيو المقبل وستستأنف الرحلات إلى القصيم من مطار دبي الدولي /DXB/ اعتبارا من 23 يونيو المقبل. وام/منيرة السميطي/رضا عبدالنور
وتم التأكيد على أن هذه الرسالة تنسجم وروح خطاب صاحب الجلالة الملك محمد السادس، في 20 غشت 2021، وتستجيب لنداء جلالته بـ"تدشين مرحلة جديدة وغير مسبوقة، في العلاقات بين البلدين".
تستأنف، بدءا من الثلاثاء، حركة النقل البحري للركاب بين المغرب وإسبانيا، وفق ما أعلنته وزارة النقل المغربية. يأتي ذلك بعد تطبيع العلاقات بين الجارين، وطي صفحة أزمة دبلوماسية استمرت نحو عام. وقالت وزارة النقل واللوجستيك المغربية، في بيان الاثنين: «في إطار إعادة فتح الخطوط البحرية بين المغرب وإسبانيا، ستستأنف خدمات نقل الركاب بين ميناءي طنجة المتوسط وطنجة المدينة وميناءي الجزيرة الخضراء وطريفة في إسبانيا، وذلك ابتداء من الغد الثلاثاء». يهم القرار في مرحلة أولى المسافرين الراجلين، على أن يشمل المسافرين على متن سيارات ابتداء من 18 أبريل، وفق ما أوضح المصدر نفسه. قد علق المغرب حركة نقل الركاب عبر البحر المتوسط مع جارته الشمالية منذ ظهور جائحة «كوفيد» مطلع 2020 دون أن يستأنفها عندما أعاد فتح حدوده للرحلات الجوية للمسافرين، وذلك بسبب أزمة دبلوماسية مع مدريد، اندلعت ربيع العام الماضي. في سياق هذه الأزمة، استثنت الرباط الموانئ الإسبانية من عملية عبور المهاجرين المغاربة المقيمين في أوروبا الصيف الماضي، وهي عملية تشهد عادة حركة مكثفة. بينما ظل تنقل السياح المغاربة إلى إسبانيا عبر البحر معلقا. لكن البلدين أعلنا، الجمعة، بدء مرحلة جديدة في علاقاتهما على أساس خريطة طريق تشمل عدة نقاط، من أبرزها إعادة الربط البحري للمسافرين بين البلدين، وذلك خلال زيارة رئيس الوزراء الإسباني، بيدرو سانشيز، الرباط، لتأكيد المصالحة بين المملكتين.
خلال زيارة ميدانية لوكيل الوزارة "الصحة" تتلقى 20 شكوى على مستشفى القاسمي الخليج تلقى الدكتور محمد سليم العلماء وكيل وزارة الصحة، أكثر من 20 شكوى من مراجعين ومتعاملين مع مستشفى القاسمي بالشارقة، خلال زيارته المستشفى، أول من أمس، والتي يستهل بها خطة للزيارات الميدانية للمستشفيات والمراكز الصحية التابعة للوزارة على مستوى دبي والإمارات الشمالية يستكملها تباعاً، ورافقه خلال زيارته الدكتور يوسف السركال وكيل الوزارة المساعد لقطاع المستشفيات. تمحورت معظم الشكاوى التي أبداها جمهور المتعاملين حول الاضطرابات في المواعيد، وعدم توافر أدوية الربو، وعدم القدرة على دفع تكاليف العلاج والعمليات الجراحية، ونقص عدد الأطباء في قسم الطوارئ والحوادث، وغيرها من الشكاوى التي أبدى وكيل الوزارة حيالها أسفه الشديد، وطالب بضرورة حصر هذه الشكاوى والتحقيق فيها بشكل فوري، كما قدم اعتذاره لعدد من المشتكين الذين وقعت عليهم أضرار بسبب مخالفات بعض أطباء المستشفى. ومن بين أبرز الشكاوى التي تلقاها الدكتور العلماء شكوى من ممرضة، تحمل إحدى الجنسيات الآسيوية، وتعمل في المستشفى، حيث تعرضت لمشكلة في قدمها، وتلقت العلاج فيه، إلا أنها تعرضت لخطأ طبي، أثر في حالتها الصحية، ما جعل وكيل الوزارة يوجه بإحالة شكواها إلى اللجنة المختصة للبت في مكتب المسؤولية الطبية بالوزارة، للاستماع إلى ما حدث معها والبت في مشكلتها بشكل فوري، كما وجه برد المبالغ التي دفعتها في حالة ثبوت تعرضها لخطأ، ورفض أن يستمر المستشفى بتولي مسؤولية التحقيق في الشكوى، الذي بدأ قبل أسبوعين، ولم يصل إلى نتيجة لصالح أو ضد الممرضة.
يتم كتابة إسم الجهة المختصة في الجزء الأعلى من الصفحة الخاصة بالشكوى. توضيح الدائرة والقسم والمحكمة وغيرها من جهات حكومية معنية بالشكوى. في حالة توجيه الشكوى لشخص محدد يجب أن يتم توضيح الإسم الخاص به والمنصب الوظيفي التابع له. 2ـ اسم المشتكي يجب أن يقوم الشخص الذي يقوم بتقديم الشكوى بتوضيح الإسم الرباعي الخاص به، حتى لا يتعرض لمشكلة تشابه الأسماء. يتم توضيح رقم البطاقة الشخصية الخاصة به. يتم تحديد تاريخ الميلاد والعنوان الخاص به بصورة كاملة وواضحة. توضيح رقم التليفون الخاص به ومحل العمل. تقديم شكوى على مستشفى خاص. يجب أن يقوم بتحديد الصفة الخاصة به في الشكوى. 3ـ اسم المشتكى عليه يجب ان يتم توضيح الإسم الرباعي للشخص الذي سوف يتم توجيه الشكوى ضده. توضيح كافة المعلومات الخاصة به مثل محل السكن ورقم الهاتف ومحل العمل. 4ـ موضوع الشكوى يتم في ذلك الجزء توضيح الموضوع الخاص بالشكوى. يجب أن يكون العنوان الخاص بالشكوى واضح وبسيط. 5ـ واقعة الشكوى يتم توضيح الموضوع بصورة كاملة الخاص بالشكوى. يجب أن يتم كتابة الشكوى بشكل معبر عن الحالة الخاصة بصاحبها. توضيح التاريخ الخاص بالواقعة الناتج عنها تقديم الشكوى وأسماء الشهود على تلك الواقعة مع كافة البيانات التي تؤكد وتدعم الشكوى.
ليس تداركه فقط بل واستغلال نقد الممرض لتطوير وتحسين الخدمات. أما في حال استنفاذ كل الطرق والوسائل لحل المشكلة ومعالجة التقصير أو سوء المعاملة فيتم اللجوء إلى الشكوى واتباع اجراءاتها العامة أيا كان سبب الشكوى. وبالتالي تحصل على اجابة مكتوبة في التوقيت المحدد في حال كانت الشكوى مكتوبة. أما في حال كانت الشكوى عن طريق الجوال او الهاتف الارضي أو ايميل أو فاكس أو أي وسيلة من وسائل التواصل الاكترونية فتقدم الشكوى وتوجه في هذه الحالة الى مقدم الرعاية الصحية ضد مدير المركز الطبي أو الطبيب المعالج. إجراءات رفع شكوى ضد مستشفى خاص في السعودية. يقوم المتضرر برفع الشكوى إلى الطبيب أو المدير أو الجهة المعنية. وعليه فحص الشكوى والتحقق من معلوماتها وتوصيف المشكلة بدقة. يقوم مقدم الخدمة بتلقي الشكوى وفحصها وإرسال بيان صحي. يجب معالجة الشكوى بحدود 30 يوماً، وذلك في تاريخ لايتجاوز 60 يوماً من تاريخ تلقي الشكوى. من غير الضروري حصراً أن يقدم المريض الشكوى فمن الممكن أن يتم تقديم الشكوى من قبل أحد أقربائه الذين لاحظوا التقصير حيث تكون الشكوى مكتوبة وتأتي الاجابة خلال 6 اشهر. أسباب الشكاوى الأكثر شيوعاً على المشافي الخاصة.