3- كيف يمكنني الغاء اضافة البيانات للموبايل؟ لالغاء إضافة الانترنت قم بارسال(الغاء نت) إلى 1100، كما يمكنك الغاءها عن طريق تطبيق و موقع موبايلي. 4- كيف يمكنني معرفة كمية البيانات المتبقيه لدي؟ يمكن معرفة كمية استهلاك البيانات والمزايا المتبقية من الباقة من خلال: تطبيق و موقع موبايلي ارسال رسالة نصية تحتوي على (1411) إلى 1100 من خلال الاتصال ب *1411# 5- ماهي باقات البيانات التي توفرها موبايلي لعملائها؟ يمكنك الاطلاع على باقات الانترنت من خلال زيارة الرابط. معرفة استهلاك شريحة بيانات موبايلي السعودية. 6- هل بإمكاني شراء أجهزة كُنكت 4G ؟ نعم، يمكن شراء أجهزة كُنكت 4G متوفرة للبيع مع إحدى باقات البيانات، كما بالإمكان شراءها منفردة، ولمعرفة تفاصيل الاسعار الرجاء الضغط هنا 7- ما هي نقاطي؟ نقاطي هو برنامج تم تصميمه لعملائنا ، حيث يمكن من خلاله جمع نقاط من خلال استخدام خدمات موبايلي. لمعرفة المزيد من المعلومات حول نقاطي الرجاء الضغط هنا. 8- كيف يمكنني الحصول على النقاط؟ من خلال استخدام خدمات موبايلي كالشحن، وارسال الرسائل وسداد الفواتير والإشتراك بالخدمات. وللمزيد من المعلومات حول جمع النقاط يرجى الضغط هنا. 9- كيف يمكنني استبدال النقاط؟ يمكن استبدال النقاط من خلال تطبيق و موقع موبايلي من خلال شركاء موبايلي، ويمكنك الاطلاع على قائمة الشركاء من هنا 10- ماهي خدمة رنان خدمة رنان هي خدمة تسمح للمستخدم تعيين نغمة خاصة للمتصلين لسماع نغمة من إختياره ، بدلا من النغمة العادية.
الإجابة: طلب الكود #1411*2# ، وحال عدم عمل الكود؛ فيكون بإمكانه تجربة أحد الكودين التاليين #1422* ، أو #1*1411*. أما فيما يخص كيفية التعرف على رصيد بيانات باقة الـ 300 جيجا بايت، سيكون على العميل أن يقوم بطلب الكود *1411# المصدر: zyadda
الطريقة الثانية عبر تطبيق موبايلي: من خلال تحميل تطبيق موبايلي ، والدخول إلى الحساب الخاص بك ( من هنا). الطريقة الثالثة عبر موقع موبايلي: سجل دخولك إلى الموقع الرئيسي لموبايلي ( من هنا) ، ثم اتبع الخطوات لتصل إلى ما تريد بكل سهولة. أفضل طريقة لتقليل الاستهلاك الخاص ببيانات الجوال: تستطيع تقليل استهلاك بيانات الجوال ، منعًا من نفاذ الباقة بشكل مفاجئ قبل موعدها ، وإليك إحدى الطرق التي تستطيع اتباعها: قم باستخدام بعض المتصفحات ، والتي تتركز وظيفتها على القراءة فقط. معرفة استهلاك شريحة بيانات موبايلي الإلكترونية. قم بتقييد عدد من التطبيقات ، من الوصول لخلفية الجوال وشبكة الإنترنت. لا تستطيع القيام بمسح الذاكرة المؤقتة لبيانات الهاتف.