ملخص المقال فاطمة بنت الخطاب، أخت الخليفة الراشد الثاني عمر بن الخطاب، وزوجها سعيد بن زيد أحد العشرة المبشرين بالجنة، وهي وزوجها من السابقين إلى الإسلام. أهم مقتطفات المقال فاطمة بنت الخطاب أخت الخليفة الراشد الثاني عمر بن الخطاب، وهي صاحبيَّة جليلة ذات إيمانٍ قويٍّ وصلاحٍ ودين، أسلمت قديمًا أوَّل ظهور الإسلام مع زوجها سعيد بن زيد أحد الصحابة العشرة المبشرين بالجنة، كما أنَّها بايعت النبيَّ صلى الله عليه وسلم فكانت من المبايعات الأُوَل. هي فاطمة بنت الخطاب بن نفيل بن عبد العزى ، القرشيَّة العدويَّة ، أخت عمر بن الخطاب رضي الله عنه ، تُكنَّى أم جميل ، ولقبها أُميمة ، ولم تكن تُعرف في حياتها باسم فاطمة؛ إنما اشتهرت بلقبها وكنيتها، وأمُّها حنتمة بنت هاشم بن المغيرة ، وزوجها سعيد بن زيد رضي الله عنه أحد العشرة المبشرين بالجنَّة. عدد أبناء فاطمة الزهراء ابنة الرسول صلى الله عليه وسلم - منتديات عبير. لقد كانت فاطمة رضي الله عنها من فواضل نساء عصرها ومن السابقات إلى الإسلام، فأسلمت قديمًا في فجر الإسلام مع زوجها سعيد بن زيد رضي الله عنه ، وقبل إسلام أخيها عمر رضي الله عنه، وهي التي كانت أحد أسباب إسلامه ، كما أنَّها بايعت النبيَّ صلى الله عليه وسلم فكانت من المبايعات الأول.
وأما غضبها لأجل عزم علي رضي الله عنه على الزواج من ابنة أبي جهل فهو غضب مشروع نتيجة مخالفة علي بن أبي طالب رضي الله عنه شرط زواجها، كما يأتي ذكره. ثم هو من غيرة النساء التي جبلت عليها، ولا تكاد تسلم منها امرأة، وما دامت في حدود مقبولة شرعا وعرفا ، فلا يعد ذلك منها: عيبا ولا نقصا، المهم أن لا تتعدى إلى الظلم والافتراء والغيبة والكره ، ونحوها من المساوئ التي تؤدي إليها الغيرة ، وما سوى ذلك من مشاعر قلبية تبحث فيها المرأة عن الاستئثار بزوجها دون غيرها ، فليس مذمة ولا منقصة في نفسه، وإنما بحسب ما يترتب عليه.
فالتفضيل بدون التفصيل لا يستقيم: فإن أريد بالفضل كثرة الثواب عند الله عز وجل: فذلك أمر لا يطلع عليه إلا بالنص؛ لأنه بحسب تفاضل أعمال القلوب، لا بمجرد أعمال الجوارح. وكم من عامِلين: أحدهما أكثر عملا بجوارحه ، والآخر أرفع درجة منه في الجنة. وإن أريد بالتفضيل التفضل بالعلم، فلا ريب أن عائشة أعلم وأنفع للأمة، وأدت إلى الأمة من العلم ما لم يؤد غيرها، واحتاج إليها خاص الأمة وعامتها. وإن أريد بالتفضيل شرف الأصل، وجلالة النسب، فلا ريب أن فاطمة أفضل ؛ فإنها بضعة من النبي صلى الله عليه وسلم، وذلك اختصاص لم يشركها فيه غير أخواتها. وإن أريد السيادة، ففاطمة سيدة نساء الأمة. وإذا تبينت وجوه التفضيل، وموارد الفضل، وأسبابه، صار الكلام بعلم وعدل. وأكثر الناس إذا تكلم في التفضيل لم يفصل جهات الفضل، ولم يوازن بينها، فيبخس الحق. كم عدد ابناء فاطمة الزهراء وعلي بن ابي طالب رضي الله عنها ؟؟. وإن انضم إلى ذلك نوع تعصب وهوى لمن يفضله: تكلم بالجهل والظلم ". " انتهى من "بدائع الفوائد" (3/ 161-162). وللمزيد ينظر: ( 198725). والله أعلم.
د ب أ نشر في: الأربعاء 6 أبريل 2022 - 11:09 م | آخر تحديث: أعرب رئيس البنك المركزي الألماني يوأخيم ناجل عن قلقه حيال ارتفاع معدل التضخم في بلاده ومنح المدخرين أملا في عودة ارتفاع أسعار الفائدة مرة أخرى قريبا. وفي مقابلة مع القناة الأولى بالتلفزيون الألماني "ايه آر دي"، قال ناجل مساء اليوم الأربعاء:" نتوقع بالفعل إمكانية وصول متوسط معدل التضخم السنوي في 2022 إلى 6%، وهذا بالطبع كثير بشكل زائد عن الحد". وأضاف أنه إذا استمرت الحرب في أوكرانيا، من الممكن حدوث ارتفاعات جديدة في أسعار الطاقة وحدوث "تأثيرات زائدة عن الحد على الاقتصاد الحقيقي". وأعرب ناجل عن اعتقاده بأن الأسعار المرتفعة ستؤثر بقوة على نحو خاص على الأشخاص أصحاب الدخول الصغيرة والمتوسطة " وفي هذا الصدد يجب علينا أن نعمل، نحن كبنوك مركزية إذ لا يجب لهذه المعدلات المرتفعة للتضخم أن تترسخ. مقابلة خدمة عملاء stc. وبالتأكيد سيكون هذا واجبا ولاسيما بالنسبة لنظام اليورو في هذا العام". وتابع ناجل بالقول إنه سيحدد مع زملائه بمجلس محافظي البنك المركزي الأوروبي في حزيران/يونيو المقبل السياسة النقدية المقبلة استنادا إلى "قاعدة بيانات جديدة؛ وما نراه اليوم يشير إلى أن المدخرين بإمكانهم أن يسعدوا بعودة الارتفاع في أسعار الفائدة مرة أخرى قريبا".
==. == و دى كل اسئلة الانترفيو خدمة العملاء و الإجابه عليها من موقع جوبيانو دوت كوم
ما هو مفهوم خدمة العملاء؟ كيفية إنشاء قسم خدمة العملاء في الشركة. يتضمن إنشاء قسم خدمة العملاء في الشركة تصميم مؤسّسة للاستجابة لشكاوى العملاء واحتياجات الدعم، حيثُ يتعامل ممثلو خدمة العملاء عادةً مع المكالمات الهاتفية واستكشاف المشكلات وإصلاحها حتى يتم حلها، يتفاعل بعض الوكلاء مع العملاء وجهاً لوجه أو باستخدام البريد الإلكتروني أو الدردشة أو المنتديات، يتضمن إنشاء قسم العملاء لشركتك تحديد الهيكل الإداري وتعيين موظفين لأداء مهام دعم العملاء. مقابلة خدمة عملاء عن بعد. ما هو مفهوم خدمة العملاء؟ خدمة العملاء: هو التفاعل المباشر بين المستهلك الذي يشتري وممثل الشركة التي تبيع، يرى معظم تجار التجزئة هذا التفاعل المباشر كعامل حاسم في ضمان رضا المشتري وتشجيع تكرار الأعمال، حيث عند التعامل مع الكثير من العملاء أو المستهلكين الرعاية من خلال آلية أنظمة الخدمة الذاتية، لذلك فإنَّ خيار التحدث إلى شخص ضروري لمعظم الشركات أو المنظمات. كيفية إنشاء قسم خدمة العملاء في الشركة: استخدم النماذج والأدوات التي تُقدّمها جمعية إدارة الموارد البشرية لإنشاء خطة التطوير التنظيمي الخاصة بك بما في ذلك بيان المهمة والسياسات، حيثُ توفر الرابطة الدولية لخدمة العملاء موارد مُماثلة، بما في ذلك موقع مكتبة التدريب على الأعمال التجارية على الإنترنت، حدّد أهدافك التنظيمية، حيثُ أنّهُ تتماشى هذه الأهداف مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.