أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر فبراير 2022م. وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر فبراير الماضي التي بلغت (308) شكاوى، ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع (8) شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر فبراير وصلت إلى 96%، بينما حل طيران أديل ثانياً بواقع (13) شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 89%، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى (19) شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 82%. وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر فبراير عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً، ثم إلغاء الرحلات، ثم رفض الإركاب، وتأخير الرحلات.
كما يشتكون من الخدمات المساندة السيئة والبنية التحتية التابعة لهيئة الطيران المدني ومشاريع المطارات المؤثرة في خدمة المسافر وراحته. وأضحت الخطوط الجوية السعودية موضع انتقاد في مختلف وسائل الإعلام بسبب سوء الإدارة والتنظيم والشكاوي المستمرة من سلبياتها. ويرى مراقبون أن سياسة الاحتكار لخطوط الطيران في السعودية يساهم باستمرار في سوء الخدمات والتقصير الحاصل.
#حقك_محفوظ — هيئة الطيران المدني (@ksagaca) October 12, 2021
قالت الهيئة العامة للطيران المدني أنها ستتخذ إجراءات مباشرة لمراجعة أسعار النقل الجوي. وأكدت في بيان صحفي أن حماية حقوق المسافرين وحمايتهم أولوية قصوى. تقديم شكوى لهيئة الطيران المدني. البيان الصحفي: لاحظت الهيئة العامة للطيران المدني مؤخراً تغيراً في نمط أسعاربعض فئات التذاكر الجوية، وتابعت باهتمام ما يتداول منمعلومات عن أسعار تذاكر السفر الجوي الداخلي. ونتيجة لذلك اتخذت الهيئة بصفتها الجهة المنظمة لقطاع الطيران المدني في المملكة حزمة من الإجراءات المباشرة سينتج عنهامراجعة هيكل تسعير النقل الجوي وزيادة السعة المقعدية وعدد الرحلات، بهدف ضمان توفير أسعار مناسبة للمسافرينوتعزيز التنافسية في قطاع النقل الجوي، والتركيز على أن مبدأ حقوق المسافرين وحمايتهم أولوية قصوى تلتزم بها الهيئة.
100 محادثة عبر الموقع الإلكتروني، و20. 300 طلب استلم عبر الموقع الإلكتروني، في حين بلغت أعداد الشكاوى على الناقلات الجوية 4. "الطيران المدني" تستعرض مبادرات حفظ حقوق المسافرين بالمطارات السعودية. 843 شكوى، وعلى المطارات 1. 186 شكوى، وبلغت نسبة معالجة الشكاوى في الوقت المحدد للناقلات 85%، وللمطارات 86%. وللارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمسافرين في المملكة وتمكين سماع صوت المستهلك، دشنت الهيئة بوابة إلكترونية شاملة تُعنى بتحسين تجربة المسافرين والارتقاء بمستوى الخدمات عبر منصات مخصصة للشكاوى والاقتراحات والاستفسارات والتزامات الناقل الجوي والمسافرين.
احلى مقاطع حب قصيره 😘💞 حالات رومانسية - اغاني حب حالات واتس اب 2022 - YouTube
احلى مقاطع حب قصيره 😘💞 حالات رومانسية -اغاني حب حالات واتس اب 2019 اجمل ستوري انستا نزار وعايده💞 - YouTube
احلى مقاطع حب قصيره 😘💞 حالات رومانسية - اغاني حب حالات واتس اب 2019 - YouTube
31. 1K views TikTok video from alhariri___72 (@alhariri___72): "#حب #حبيبتي #اعشقك #تصميم #فيديوهات_حب #هادئة #راقت_لي #viral #ترند #fyp #❤️". الصوت الأصلي. _nourra1127_ مزاجـᬼ🤎⑅⃝ـᬼـيه 1. 9M views 152. 8K Likes, 7. 5K Comments. TikTok video from مزاجـᬼ🤎⑅⃝ـᬼـيه (@_nourra1127_): "اخر عبارات نساختها؟؟🌚🤎🤎#فيديوهات_حب #فيديوهات_حب_بدون_كتابه🤎 #hevin_2005 #عشق #حب #meryemmimo #فيديوهات #غرام #foryou #amani_amona". seve_efrin سڤوشة 👸💚 20. 6K views 1. 1K Likes, 40 Comments. TikTok video from سڤوشة 👸💚 (@seve_efrin): "#موسيقى_هادئه ❤🔗#اقتباسات #شعروقصايد #رياكشنات_حب #عشق_اسود_🖤 #فيديو_حب #حالات_غرام #حالات_ابيض_اسود #حالات_حب_واتساب #سيفي_عفرين #sêvêefrîn #خواطر انا وياك متل توم وجيري". bulut200 غيمة🤍🕊 33. 3K views 821 Likes, 5 Comments. TikTok video from غيمة🤍🕊 (@bulut200): "#اكسبلور #حالات #هادئة #حب". 𝐀𝐍𝐖𝐎𝐑✹⃝🇷🇺 515. 8K views 20. 3K Likes, 3. 9K Comments. TikTok video from 𝐀𝐍𝐖𝐎𝐑✹⃝🇷🇺 (): "تاگ@وه🥺🙈#مصممين_فيديوهات #الاردن #فيديوهات_حب #حب #حبيبي #اكسبلور #مصممين".