أكبر أسطول لخدمات ما بعد البيع لدى مجموعة شاكر في المملكة فريق الخدمة والصيانة التميز في خدمات ما بعد البيع استطاعت مجموعة شاكر، الوكيل الوحيد المعتمد لمكيفات «إل جي» ولأرقى العلامات التجارية العالمية لمختلف أنواع الأجهزة المنزلية في المملكة العربية السعودية والتي تتضمن ميتاج وأرستون وإنديست وميديا وبيسيل، أن تحقق العديد من الإنجازات التي كان لها الأثر الإيجابي في بناء وتعزيز ثقة وولاء عملائها والارتقاء بسمعة منتجاتها. وقد تضمنت هذه الإنجازات تميز المجموعة في تقديم أرقى خدمات ما بعد البيع بما في ذلك خدمات التوصيل والصيانة والدعم الفني عبر مراكزها المنتشرة في جميع أرجاء المملكة. ويستند تميز مجموعة شاكر إلى تاريخها الناصع في خدمات ما بعد البيع والصيانة، وهو تفرد مردّه إلى الجهود الدؤوبة التي يبذلها فريق عملها من المختصين المحترفين والخطط الاستراتيجية التي أثبتت نجاحاً كبيراً والتي تدرك مجموعة شاكر من خلالها أن تطوير علاقاتها مع العملاء يرجع أولاً إلى توفير خدمات متميزة في الدعم وخدمات ما بعد البيع. شغف بمزيد من الابتكار تسعى مجموعة شاكر بشكل مستمر إلى تطوير وتحسين مستويات خدماتها عبر جهود متواصلة وشغف بالتطور قادها إلى حصول مركزها للخدمة والصيانة على الجائزة الذهبية كأفضل أداء لموزعي «إل جي» بالشرق الأوسط وأفريقيا، وذلك من حيث الخدمة المثالية والعناية بالعملاء.
كما حصلت المجموعة مؤخراً على شهادة الأيزو في مجال خدمات مابعد البيع، ويُعدّ الفوز بهذه الشهادة دافعاً قوياً للمضي قدماً نحو تحقيق المزيد من الإنجازات، حيث لا تزال مجموعة شاكر تتطلع باستمرار إلى رفع مستوى رضى العملاء والاهتمام بمتطلباتهم وتنفيذها على وجه الدقة والسرعة ومنحهم أفضل الخدمات. ريادة عبر السنين وعزم على المضي قدماً تؤكد مجموعة شاكر في كل يوم على مكانتها البارزة ودورها الرائد كأفضل مزودي أجهزة التكييف والأجهزة المنزلية فضلاً عن ريادتها في مجال خدمات ما بعد البيع، ليس داخل المملكة فحسب بل في سائر دول المنطقة، يدفعها في ذلك حرص وعزم على تحقيق أعلى مستويات الجودة وتلبية كافة المعايير الرئيسية في الخدمة المقدمة للعملاء والاستجابة لطلبات الصيانة بسرعة قياسية ومرونة والعمل بموثوقية وخبرة، بما يحافظ على مكانة المجموعة بالسوق السعودية. لا مساومة على الجودة تنظر مجموعة شاكر إلى الجودة في الخدمة كأكثر العناصر أهميةً في النجاح وفي تقديم ما يلبي حاجات العملاء ويتماشى مع أذواقهم وبأسعار معقولة وقادرة على المنافسة. ونتيجةً لجودة الخدمة التي تثبتها مجموعة شاكر في كل يوم، فقد استطاعت التواجد بحضور قوي في ذهن المستهلكين بالسوق السعودي، وكسب ثقتهم وأصبحت منتجاتها وخدماتها تتصدر اختياراتهم ورغباتهم.
تعلن شركة الحسن غازي ابراهيم شاكر (مجموعة شاكر) عن توفر وظائف شاغرة للسعوديين لذوي الخبرة، للعمل في مدينة الرياض وفق المسميات الوظيفية التالية: 1- مدير مستودعات (Warehouse Manager): ⁃ درجة البكالوريوس في (إدارة الأعمال، الهندسة( أو ما يعادلها. ⁃ خبرة لا تقل عن 6 سنوات في المستودعات ، 3 سنوات في منصب إداري. ⁃ إجادة إستخدام برامج مايكروسوفت أوفيس. ⁃ لتخطيط وإدارة ومراقبة العمليات اليومية للمستودع ، والتي تشمل استلام المخزون والتفتيش والتخزين وإرسال الطلبات وإدارة المخزون. بالإضافة إلى ذلك ، إدارة تدفقات العمل والقوى العاملة بفعالية لزيادة الكفاءات وتحسين الإنتاجية وضمان أفضل استخدام للمساحة وتخطيط السعة في جميع مستودعات المملكة العربية السعودية. 2- مدقق أول (Senior Auditor): ⁃ درجة البكالوريوس في تخصص ذات صلة. ⁃ خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال التدقيق ويفضل أن يكون ذلك في قطاع البيع بالتجزئة. 3- مدرب فني (Technical Trainer): ⁃ مؤهل مناسب. ⁃ خبرة لا تقل عن سنتين. ⁃ في التدريب بقسم الصيانة لتدريب الفنيين. نبذه عن مجموعة شاكر: – ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺷﺎﻛﺮ اﻣﺘﺪادﴽ ﻟﻠﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎري اﻟﺬي ﺑﺪأه اﻟﺸﻴﺦ إﺑﺮاﻫﻴﻢ ﺷﺎﻛﺮ رﺣﻤﻪ اﷲ- ﻓﻲ ﻋﺎم ١٩٥٠م، وتعتبر واحدة من أوائل الشركات التي أدخلت أجهزة التكييف والأجهزة المنزلية عموماً إلى المملكة.
العميل أولاً وأخيراً وملتزمون بخدمته على مدار الساعة عبر مركز خدمة العملاء الموحّد علاوة على ذلك فإن الجودة في الخدمة صارت إحدى أهم قيم مجموعة شاكر، يدفعها في ذلك حرص متواصل على أن تنتهج الخدمة أسلوباً متفرداً ينأى بها عن التقليد ويبرزها في شكل أكثر احترافية وأوفر مزايا، إيماناً منها بأن تميز الشركات يعتمد بشكل رئيسي وأساسي على ارتفاع معدلات ومقاييس مستويات الخدمة المقدمة للعملاء. ويتم ذلك من خلال تطبيق أحدث أنظمة الجودة عالمياً وبما يجعل المجموعة ماضية في مسيرة نجاحاتها وإنجازاتها وتحقيق مستويات عالية من رضى عملائها وتلبية احتياجاتهم بأساليب أكثر كفاءة. لذلك قامت مجموعة شاكر بإنشاء مركز متطور لخدمة العملاء وتزويده بأحدث التقنيات العالمية لاستقبال استفسارات وطلبات العملاء على مدار الساعة عبر الأرقام الموحّدة والمجانية 8002445454 – 920006054، حيث يتكون فريق خدمة العملاء من أكثر من 35 موظف مركز اتصال كل منهم يقوم بتقديم الخدمة الفورية لأكثر من 100 عميل يومياً من استفسارات حول المنتجات واقتراحات وطلبات صيانة وشكاوى بمستوى عالٍ من الاحترافية والكفاءة، لضمان خدمة سريعة وفعاّلة بأرقى المستويات العالمية، كما يتم تلبية طلبات العملاء واستفساراتهم من خلال مواقع التواصل الاجتماعي لمجموعة شاكر.
انتشار متكامل لمراكز الصيانة إن من بين أولويات مجموعة شاكر توفير ورش ومراكز متكاملة للصيانة وجعلها في متناول العملاء بمختلف مدن المملكة، فالمجموعة تضم اليوم أكثر من 200 سيارة فان للخدمة و 25 مركزا للصيانة في 24 مدينة على امتداد المملكة، مزودين بأكثر من 300 فنّي صيانة بمستوى عال من التدريب والكفاءة والخبرة وكل فني منهم يقوم بمعدل خدمة 7 عملاء في اليوم، الأمر الذي يؤكد على التزام مجموعة شاكر براحة وأمان العملاء. وانطلاقاً من حرصها على استدامة النمو في منتجاتها من أجهزة تكييف الهواء والأجهزة المنزلية وتفانيها في إرضاء عملائها، دأبت مجموعة شاكر على إطلاق حملات الصيانة المجانية لأجهزة تكييف الهواء والتي تعتبر فرصة رائعة ليتعرف عملاء المجموعة على المعايير الرفيعة والأجهزة المتطورة التي تتبعها "إل جي" في توفير خدمات صيانة من الدرجة الأولى. وتهدف هذه الحملات إلى بناء علاقة قوية بين "إل جي" وعملائها الأوفياء، مثلما تطمح إلى لفت الاهتمام بالعملاء المحتملين ممن يرغبون في الانضمام إلى عائلة منتجاتها ذات الجودة العالية والاستفادة من خدمات صيانة متفوقة على يد فرق متخصصة من المهندسين والفنيين الأكفاء.
وبيَّن الملحم أن حملة مجموعة شاكر ترمي إلى ضرورة مشاركة الكيانات الاقتصادية مع بعضها البعض، لإحداث التكافل المرجو في المجتمع من خلال القيام بالمبادرات الخدمية التي تركز على تعزيز الحس الوطني والمجتمعي حول القضايا المهمة والهادفة. ومنذ انطلاقتها تبنّت مجموعة شاكر أهدافاً عملت على تحقيقها، مشيراً إلى أنها لا تستهدف فقط الريادة في السوق السعودي من حيث تلبية تطلعات المستهلكين بتزوديهم بمنتجات التكييف والأجهزة المنزلية الراقية مصحوبةً بأعلى مستويات الخدمة، بل تدعم مفهوماً قيمياً ومجتمعياً ذا طابع إنساني يستند على مبدأ المشاركة بين أفراد المجتمع بجميع فئاته. كما تهدف المجموعة إلى تحسين الخدمات الموجهة إلى أفراد المجتمع وتسخير كافة الإمكانيات لهم.
15 أكتوبر 2021 8:31 التلفون رقمه خطا و اغلب القطع يفكونه من مكيفات جديدة علشان يوفرون القطعه. الله يعين انا عندي ١٤ مكيف و كلها LG. شكلي لا خرب واحد ببدله بنوع اخر افضل من تصليحه لان عندهم مشكلة في توفير قطع الغيار. 15 أكتوبر 2021 4:33 وكالة سيئة جدا جدا. عندي جهاز على الضمان ورفعت طلب صيانة عن طريق الموقع. ولم يتم الرد عليه 28 سبتمبر 2021 18:13 احذروا من شراء أي جهاز وكيله شاكر لانه صيانتهم رديئة وغالية وياخذون 230 ريال فقط للزيارة من دون إصلاح أي شي ولا يحتسبونها من تكاليف الإصلاح ولايعطونك معلومة صحيحة حول تكلفة الإصلاح الكامل 27 سبتمبر 2021 21:54 They are terrible in managing the schedule of maintenance, their staff is not helpful, even though they follow up but nothing get done. للاسف مذكور هنا ان الصيانة تغلق الساعة ١٠ م ولكن للأسف في الواقع تغلق الساعة ٥ م تعنيت من مكان بعيد. اسواء من تتعامل معه فى خدمة مابعد البيع لا يمكن التوصل معهم شركة لا تهتم بخدمة الزبون قل عليها السلام هذا تحديث اعلمكم طريقة اذا هناك عدم استجابة من الوكيل و بنسبة لى لم استطع التواصل معهم شكل السستم حقهم عطلان صورة فاتورة الجهاز وسويت بلاغ لوزارة التجارة ويوم ثاني هم عندي I went to service and spare parts shop for the 2ed time to get my parts.
طريقة الاشتراك في قطاف سوا، stc أ شركة الاتصال السعودية هي عبارة عن شركة رقمية رائدة، هدفها الأول دائما هو التقدم، بحيث تسعى هذه الشكرة إلى تحقيق الابتكار والتطور المستمر، دائما ما تفكير بالمستقبل من أجل صناعته، وذلك لتبقى بالمقدمة على أنها شركة لها إرادة وهدف، تقدم الحلول الدائمة، إضافة إلى الخدمات الرقمية في عدد من المجالات المختلفة ومن ضمنها الاتصالات، وتقنيات المعلومات، والمدفوعات الرقمية، إضافة إلى الأمن السيبراني، وغير ذلك من المجالات الرقمية المختلفة والمتطورة، وبهذا فإنها تقود التحول الرقمي على المستوى المحلي والاقليمي، طريقة الاشتراك في قطاف سوا. استبدال نقاط قطاف سوا يمكن لك مشتركي برنامج قطاف أن يستبدلوا كل ما حصلوا عليه من نقاط بعدد من المكافآت والمزايا المختلفة، وذلك من خلال اتباعهم الخطوات التالية. قم بفتح تطبيق mystc، ومن ثم سجل دخولك من خلال اسم المستخدم، وكلمة المرور، ومن ثم تسجيل الدخول. Stc - برنامج قطاف لعملاء مشغلين آخرين. اختر ايقونة قطاف، بحيث يمكنك بواسطتها أن تعرف نقاط قطاف. سيتم تحويلك لصفحة أخرى، من أجل أن تحتار مكافئتك منها. ستظهر الآن المكافآت، والتي بإمكانك أن تستبدلها مقابل ما هو في حسابك من نقاط.
تحويل 100 نقطة من نقاط قطاف سوا إلى 140 رسالة قصيرة محلية، عبر إرسال رسالة قصيرة بها الرقم 204 إلى الرقم 902. تحويل 100 نقطة من نقاط قطاف سوا إلى 80 رسالة قصيرة دولية عبر إرسال رسالة بها الرقم 205 إلى الرقم 902. من هم شركاء برنامج قطاف سوا برنامج قطوف سوا يعتبر من أهم البرامج المميزة لشركة سوا، وقد تعرفنا في السطور السابقة أنه برنامج له العديد من المزايا التي يمكن للعملاء الاستفادة منها، ومن ضمنها طريقة استبدال نقاط قطاف برصيد. وبرنامج قطاف سوا يمكن الاستفادة منه في خدمات كثيرة للغاية، وذلك بسبب شركاء قطاف سوا الذين يقدمون خدماتهم بعروض وتخفيضات عبر هذا البرنامج، حيث يمكن للعميل الاستفادة من الخدمات التالية عبر الاشتراك في برنامج قطاف سوا: برنامج الخير الشامل: الذي يمكن تحويل النقاط من خلاله إلى تبرعات لكافة الجمعيات الخيرية في المملكة العربية السعودية. طريقة الاشتراك في قطاف سوا - إدراك. شراكة قطاف والفرسان والخطوط الجوية السعودية، للحصول على تذاكر طيران عبر استبدال النقاط بهذه التذاكر. قطاف وكريم: وهي عبارة عن شراكة بين قطوف سوا، وبين شركة كريم بالحصول على رحلات مجانية داخل المدينة عبر شركة كريم. حجوزات الفنادق: يمكن استبدال نقاط قطاف سوا برصيد أو حجز فندق من أرقى وأفخم الفنادق في المملكة.
هذه هي المعلومات الكاملة بخصوص برنامج قطاف stc والذي يعتبر من البرامج المميزة والرائعة التي أصبحت محط إهتمام الكثير من الأشخاص مؤخراً، وتعرفنا على آلية الإشتراك فيها والإستفادة منها وتحويلها، وتعرفنا على كيف تقدر تستخدم نقاط قطاف. المراجع ^, نقاط قطاف, 30/10/2020
قطوف والعديد من الخصومات على المطاعم مثل ماكدونالدز و دومينوز بيتزا وغيرها من المطاعم. في ختام مقالنا عن استبدال نقاط قطاف سوا برصيد ، فقد تعرفنا على العديد من المعلومات والتفاصيل الهامة لهذه الخدمة التي تهم العملاء، ولمزيد من معرفة خدمات شركة سوا يمكنكم متابعة المقالات على موقع المجرة.
مقدمة مختصرة: قطاف هو واحد من أكبر برامج الولاء في المملكة العربية السعودية، حيث يمكن للعملاء كسب نقاط قطاف عن طريق عمليات شرائية من المنتجات والخدمات في المتاجر الخاصة بشركاء برنامج قطاف. تعتبر نقاط قطاف كالنقود حيث يمكن أن يدفع بها أعضاء برنامج قطاف كامل أو جزء من قيمة مشترياتهم في التسوق لدى المحلات التجارية الخاصة بشركاء قطاف والعديد من متاجر المواقع الإلكترونية قطاف لأرقام الجوال من مشغلين آخرين: بصفتك حاملا لرقم جوال من مشغل آخر، يمكنك الآن الانضمام إلى برنامج الولاء (قطاف) من خلال تقديم الموافقة لتصبح عضوا في البرنامج. طريقة سداد الفاتورة عن طريق قطاف. يمكنك كسب النقاط عند التسوق لدى المحلات التجارية الخاصة بشركاء برنامج قطاف في المملكة العربية السعودية. كل نقطة تحصل عليها تساوي 0. 20 ريال (1 ريال = 5 نقاط)، وبالتالي يمكنك الدفع بنقاط قطاف لدي العلامات التجارية ومتاجر المواقع الإلكترونية الخاصة بشركاء قطاف عبر المملكة العربية السعودية. للتسجيل في برنامج قطاف لمشغلين آخرين: كل ما عليك فعله هو زيارة منفذ بيع أحد شركاء برنامج قطاف وتقديم رقم الجوال الخاص بك للتسجيل في برنامج قطاف لاكتساب النقاط أو الدفع بها لدي شركاء قطاف بعد ذلك سيتم ارسال رسالة نصية لك تحتوي على رابط التسجيل وعند الضغط على الرابط سيتم توجيهك إلى صفحة التسجيل في برنامج قطاف حيث تحتاج إلى تقديم الموافقة لتصبح عضوًا في برنامج قطاف وأحد ملايين عملاء برنامج الولاء (قطاف) الذين يستفيدون من مزايا قطاف بشكل يومي.