ما هي القيادة الخادمة في جوهرها، تمثل القيادة الخادمة هيكلاً لا مركزيًا يركز على تمكين الموظفين والتشجيع على الابتكار. ما يحتم أهمية تقاسم الإدارة العُليا والموظفين عملية اتخاذ القرارات، وكذلك السماح للأشخاص الذين يعملون في الخطوط الأمامية أي هؤلاء الذين يتعاملون بشكل مباشر مع العملاء بالمشاركة في صنع القرارات ووضع السياسات حسب جرينليف، فإنه عندما تكون الشركات قريبة من العملاء، فإنها تتخذ قرارات أفضل تساعدها على الاحتفاظ بالعملاء لفترة إضافية وكسب المزيد من العملاء. عناصر تعريف القيادة هي ما يلي:. بشكل عام فإن هذا النظام يعتبر أكثر كفاءة وفعالية ويقود المؤسسة إلى النجاح والوصول إلى القمة والتفوق على المنافسين. والأهم من ذلك، هو أن القيادة الخادمة تركز على خدمة المساهمين وأصحاب المصالح في الشركات، ويشمل ذلك الموظفين والعملاء والمجتمع بشكل عام. السمة الرئيسية للقيادة الخادمة هناك مجموعة من السمات الرئيسية التي تحدد القيادة الخادمة. بالنسبة للشركات، فإن الاستماع والانصات للموظفين والعملاء من أهم الأمور التي تساعدها على الحفاظ على قدرتها التنافسية، وكذلك يجب أن يبقى الموظفون متصلين بالعملاء، وعلى دراية بأهم مستجدات المجال الذي يعملون فيه، وتطورات الصناعة.
مخطط هيكل السمكة هو أسلوب قائم على الرسم البياني يُستخدم في العصف الذهني لتحديد الأسباب المحتملة للمشكلة ، وبالتالي فهو تمثيل مرئي للسبب والنتيجة. المشكلة أو التأثير بمثابة رأس السمكة. يتم سرد الأسباب المحتملة للمشكلة على "عظام" الأسماك الفردية. هذا يشجع فرق حل المشكلات على النظر في مجموعة واسعة من البدائل. يعتبر Lightning Decision Jam (LDJ) وسيلة لاتخاذ قرارات سريعة توفر توجيهًا سريعًا. تم تطوير Lightning Decision Jam بواسطة صمم وكالة AJ & Smart استجابة لعدم كفاءة عمل الاجتماعات. استعارة الأفكار من المبادئ الأساسية لـ صمم سباقات السرعة ، خلقت AJ & Smart مسابقة Lightning Decision Jam. تم اقتراح تأثير أقل هو أفضل لأول مرة من قبل عالم السلوك كريستوفر هسي في دراسة عام 1998. وأشار في التجربة إلى أن الشخص الذي قدم وشاحًا بقيمة 45 دولارًا كهدية كان يُنظر إليه على أنه أكثر سخاء من شخص يعطي معطفًا بقيمة 55 دولارًا. مهارات القيادة - ما هي القيادة؟ - youtube. يصف التأثير الأقل هو الأفضل ميل المستهلك لاختيار أسوأ خيارين - بشرط أن يتم تقديم كل خيار على حدة. مصفوفة أيزنهاور هي أداة تساعد الشركات على تحديد أولويات المهام بناءً على إلحاحها وأهميتها ، وقد سميت على اسم دوايت دي أيزنهاور ، رئيس الولايات المتحدة من 1953 إلى 1961 ، وتساعد المصفوفة الشركات والأفراد على التمييز بين المهم والمهم لمنع الضرورة الملحة.
المراجع المراجع العربية: أبو حامد، عارف، (2013). تقييم أداء المدير كقائد تعليمي من وجهة نظر معلمي المدارس الأساسية في مدينة القدس، رسالة ماجستير، جامعة بيرزيت، فلسطين. آل مزروع، سليمان، (2010). بناء نموذج لتحقيق التميز في أداء الأجهزة الأمنية، رسالة دكتوراه، قسم العلوم الإدارية، جامعة نايف للعلوم الأمنية، الرياض. التمام، عبد الله، (2016). ما هي القيادة المسيحية؟. واقع القيادة الخادمة لدى مديري المدارس الثانوية بالمدينة المنورة من وجهة نظر المعلمين: دراسة ميدانية، مجلة العلوم التربوية، 24(1)، ص ص255-309. الحية، وليد، (2015). درجة ممارسة مديري المدارس الثانوية للإدارة الاستراتيجية وعلاقتها بتحقيق التميز الإداري من وجهة نظرهم، رسالة ماجستير، كلية التربية، الجامعة الإسلامية، غزة، فلسطين. شقورة، منير، (2016). تطوير أداء القيادات الإدارية بالمدارس الثانوية في فلسطين على ضوء نماذج إدارة التميز بالمؤسسات التعليمية، رسالة دكتوراه، أصول التربية، جامعة عين شمس، القاهرة. العمرات، محمد، (2010). درجة فاعلية أداء مديري المدارس في مديرية تربية البتراء من وجهة نظر المعلمين فيها، المجلة الأردنية في العلوم التربوية، 6(4)، ص ص349-359.
اللطف و الضعف: على القائد أن يكون لطيف في التعامل مع من حوله، و أن يعرف الفرق بين أن يكون لطيف و بين ان يكون ضعيف الشخصية،حيث ينبغي عليه أن يدرك أن اللطف مؤخوذ من القوة، فاللطف يعني مراعاة مشاعر من هم حولنا، لكن الضعف يجعلنا لا نستطيع أن نفصح عن كلمة الحق، و عدم القدرة على المواجهة. الجرأة: ينبغي على الشخص القائد الناجح أن يتصف بالجرأة، و لا نقصد بذلك أن يكون شرس، فلا بد من أن يكون جريء حتى يستطيع أن يأثر في من هم حوله ، و حتى يستطيع البحث عن الحلول الجذرية للمشكلات و المناسبة بسرعة قبل أن تحدث. التواضع: لابد أن يكون القائد الناجح متواضع و قدوة لمن هم حوله، كما ينبغي عليه أن لا يكون خجول، لكي يستطيع أن يحقق الأهداف و النجاح و التأثير في من هم حوله. الفخر: ينبغي على القائد يظهر الافتخار بمعمل من هم تحت قيادة و تحفيزهم على انجازاتهم و نتائجهم، و أن لا يكون من الأشخاص المتغطرسة. مفهوم القيادة واهميتها - موسوعة. الفكر الإيجابي: نجد أن القيادي الناجح لابد من أن يكون لديه فكر إيجابي و ناضج، حتى يستطيع توجيه مرؤوسيه و دفعهم لتحقيق الأهداف من أجل الوصول للنجاح. أشكال القيادة: هناك أشكال مختلفة تتمثل فيها القيادة على سبيل المثال منها التالي: أولا المستشار: نجد أن المستشار يمثل شكل من أشكال القيادة المختلفةن لكنه دور مهم و يتطلب منه أن يستمع لمرؤوسيه، و أن يعمل على التقليل من حدوث المشاكل بينهم، و أن يقوم دائما بتقديم النصحية و يرشدهم للصواب، و عليه أن يقوم بحل الأزمات فورا بعد حدوثها، و لا يدل ذلك أن يحقوم بحلها بمفرده و لكن عليه أن يكون له دور في حلها بقدر ما يستطيع، و يعمل دائما على البحث على إيجاد الحلول الجذرية و المناسبة.