متابعة معاملة وزارة الصحة تتيح حكومة المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية التي تضم أولادها والمقيمين في المملكة العربية السعودية من مالكي الجنسيات الأجنبية، وتسعى الخدمات الإلكترونية المزودة من الحكومة السعودية لتزويد الزمن والجهد للأشخاص الذين يتعاملوا مع الوزارات الحكومية، وتتضمن الخدمات الإلكترونية كافة الوزارات ومن أبرزها وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية من خلال خدمة الاستعلام عن معاملة. يمكن للمواطن أو الوافد الى المملكة العربية السعودية الاستعلام عن معاملة وذلك بإتباع الإجراءات التي سنذكرها فيما يلي:. الدخول على الموقع الرئيسي الذي يتبع لوزارة الصحة في المملكة العربية السعودية من هنا. قم باختيار خدمات إلكترونية من خلال الصفحة الرسمية للموقع. اضغط على خانة الاستعلام عن معاملة. ومن بعد ذلك قم بإدخال سنة المعاملة بالتاريخ الهجري وتأكد من صحة التاريخ المكتوب. قم بإدخال رقم المعاملة المراد الاستعلام عنها. اضغط على بحث. ستظهر لك كافة بيانات المعاملة المستعلم عنها من خلال الموقع الإلكتروني الرئيسي لوزارة الصحة في المملكة العربية السعودية. من بداخل الخدمات المزودة من وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية كذلك خدمة الاستعلام عن بيان طبي بشكل إلكتروني من خلال الموقع الرئيسي الذي يتبع لوزارة الصحة في المملكة العربية السعودية، ويمكن الاستعلام عن بيان طبي عن طريق إتباع الإجراءات التالية:.
[١] عبر رسائل الموبايل يمكن الاستعلام عن معاملة في وزارة الصحة السعودية أيضًا عن طريق خدمة رسائل الموبايل، بشرط اشتراك العميل بنظام أبشر، إذ يدخل العميل إلى البوابة الإلكترونية لوزارة الصحة وطلب خدمة إرسال الرسائل القصيرة على رقم الهاتف الخاص به ليتمكن من معرفة آخر الإجراءات التي تمت على المعاملة. [١] عبر اتصال هاتفي من الطرق المتبعة في الاستفسار عن المعاملات برقم الطلب في وزارة الصحة السعودية أيضًا الاستعلام عن طريق الاتصال الهاتفي، إذ تتوفر خدمة الاتصال على مدار 24 ساعة على الرقم 0112125555 عبر التحويلة 2222، أو الاتصال أثناء وقت الدوام الرسمي على الرقم 0112125555 عبر التحويلة 4911. [١] إرشادات عند الاستعلام عن معاملة برقم الطلب هذه أهم الملاحظات التي يجب على المستخدم التنبه لها عند الاستعلام عن المعاملة: [٢] [٣] يجب عند إدخال رقم المعاملة على الموقع عند الاستفسار عن المعاملة التأكد من رقم المعاملة المدخل للحصول على النتيجة الصحيحة. عند عدم الحصول على المساعدة الكافية والحصول على المعلومات الخاصة بالمعاملة يمكن للمستخدم اللجوء لطلب المساعدة عن طريق الاتصال بأرقام المساعدة المتوفرة على الموقع.
– ينقر المستخدم تاليا على بدء الخدمة، ويقوم بعد ذلك بإدخال البيانات المطلوبة لعمل الاستعلام، بداية من كتابة تاريخ السنة الهجرية، ورقم الوارد ورقم الصادر. – يكتب المستخدم رقم التحقق الظاهر أمامه، ومن ثم ينقر على كلمة بحث أخر الصفحة، ومن ثم تظهر له كل المعلومات الخاصة بالاستعلام المطلوب. اقرأ أيضا كيفية الاستعلام عن اصدار اقامة برقم الجواز او الحدود لاول مرة دخول المملكة الخدمات الإلكترونية لوزارة الصحة السعودية – حرصت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية على تقديم كل الخدمات الخاصة بها بصورة الكترونية، والتي منها خدمة تسجيل المواعيد في مراكز الرعاية الصحية، مع عمل التعديلات بأي وقت، وكذلك خدمة الزوار لتقديم الدعم الطبي. – خدمة الترخيص الصحي المدمجة مع كل المؤسسات الحكومية في المملكة، وإمكانية عمل التوظيف الإلكتروني، والهادفة إلى تسهيل الحصول على الخدمات على المواطنين – التقديم على الإجازات المرضية والتقارير المتعلقة بها، وكان الهدف من ذلك هو توفير الراحة للمواطنين، وإمكانية الحصول على الاستعلامات بصورة مجانية، وكل التفاصيل الخاصة بها، مع إمكانية طباعة الاستعلام، أو الطلب دون الرجوع للمستشفى.
يمكن للمستخدم تقييم الخدمات الإلكترونية المقدمة من الموقع عن طريق كتابة تعليق، مع امتلاك الوزارة حق حذف التعليقات في حال كانت مسيئة. أسئلة شائعة حول الخدمة هل يمكن الاستعلام عن المعاملة عبر رقم الهوية؟ لا يمكن الاستفسار عن معاملة عبر رقم الهوية، إذ أن المستخدم حين يبحث عن صفحة الاستعلام يظهر له حقلان فارغان يتعين عليه تعبئتهما لمعرفة حال معاملته هما: السنة الهجرية ورقم المعاملة، ومن ثم الضغط على زر بحث لمعرفة النتيجة، ولا يوجد خيار لتعبئة رقم الهوية. [٤] هل تحتاج الخدمة الإلكترونية إلى اسم مستخدم وكلمة مرور؟ لا تحتاج الخدمة إلى اسم مستخدم أو كلمة مرور والموقع متاح لجميع الزوار. [٥] ما وقت الاستجابة على الخدمة؟ يجري إعلام المستخدم بآخر الإجراءات التي تمت على معاملته حال ظهور النتائج مباشرة. [٥] ما رسوم الخدمة؟ تعد هذه الخدمة مجانية لجميع المستخدمين والمستفيدين من وزارة الصحة السعودية ولا تتطلب أي رسوم. [٥] تقدم وزارة الصحة السعودية للعملاء خدمة الاستعلام عن المعاملات مجانًا، ويمكن ذلك بعدة طرق مثل البوابة الالكترونية أو رسائل الموبايل أو الاتصال عبر الهاتف بأرقام الوزارة، وعند التحقق عبر البوابة، يجب التأكد من صحة البيانات المدخلة، ويمكن طلب المساعدة وتقييم الخدمة في حال رغب العميل بذلك، ولا تحتاج الخدمة الالكترونية إلى تسجيل حساب وتحديد اسم مستخدم وكلمة مرور.
شاهد أيضا: الاستعلام عن صندوق التنمية العقاري برقم الهوية كما يمكن التواصل مع الخدمات الإلكترونية التابعة لوزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية، وما عليك سوى عمل تسجيل الدخول على الموقع، ثم تسجيل رقم المعاملة التي تود الاستعلام عنها وكذلك تسجيل السنة الهجرية ثم عمل بحث وسوف تظهر لك النتيجة الخاصة بالمعاملة التي تود الاستعلام عنها. error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
المراجع [+] ^ أ ب ت "استعلام عن معاملة في وزارة الصحة" ، زيادة ، اطّلع عليه بتاريخ 11/7/2021. بتصرّف. ↑ "حول البوابة الإلكترونية" ، وزارة الصحة ، اطّلع عليه بتاريخ 11/7/2021. بتصرّف. ↑ "متابعة معاملة بوزارة الصحة" ، وزارة الصحة ، اطّلع عليه بتاريخ 11/7/2021. بتصرّف. ↑ "الخدمات الالكترونية" ، وزارة الصحة ، اطّلع عليه بتاريخ 11/7/2021. بتصرّف. ^ أ ب ت "الخدمات الالكترونية" ، وزارة الصحة ، اطّلع عليه بتاريخ 11/7/2021. بتصرّف.
– التخلص من المعاملات الورقية، والاعتماد على التعامل الإلكتروني، مثلها مثل كل الخدمات الحكومية التي تدخل من ضمن الخطة التطويرية الشاملة 2030.