ورغم بعض الجدل الذي يثار حول بعض المضامين القيمية واختلاف التمثلات لدى جزء من الجمهور، استحسن المشاهدون والنقاد العمل الدرامي واعتبروه مميزا. ويرى الناقد الفني والباحث الجمالي عبد الله الشيخ، في حديث مع الجزيرة نت، أن مسلسل "المكتوب" استطاع أن ينال اهتمام المتلقين عموما وتفاعلهم مع بعض الاستثناءات، لأنه محبوك بطريقة سردية ومُعالج بصيغة إخراجية شيقة. ويعتبر بطل "المكتوب" أمين الناجي (عمر في المسلسل)، في حديث مع الجزيرة نت، أن الذي يميز "المكتوب" هو العقلية الشابة، وفريق تقني بفكر مغامر أخذ المخاطرة، وارتكز على فريق مخضرم من أسماء لها وزنها في الساحة الفنية ووجوه شابة. الضحك - موضوع. وأضاف نجم الدراما المغربية أن قصة المسلسل قصة واضحة بسرد محبوك، استطاعت أن تشد الجمهور. بساطة ووضوح تدور أحداث مسلسل "المكتوب" حول زواج الثري عمر الذي يقوم بدوره الممثل أمين الناجي، من ابنة الشيخة هند التي تقوم بدورها الممثلة هند بن جبارة وما يستتبع هذا الزواج من مواقف وتناقضات بين وسطين اجتماعيين مختلفين وشخصيات تدافع كل منها عن موقعها ومصالحها. تقول فاتن اليوسفي كاتبة سيناريو المسلسل للجزيرة نت إن "المكتوب" يرجع للدراما البسيطة الخطية، بديكورات محدودة وعدد شخصيات محدود، يظهر فيه التمايز بين الشخصيات من الحلقات الأولى، ويمكن تتبع أحداثه بناء على مميزات الشخصية وتطورها.
بدورها، تسجل مريم الزعيمي تطورا يتيح تنوعا عند المتلقي ومساحة كبيرة للاختيار واستجابة لمختلف الانتظارات. وتستدرك مريم بأنه "رغم تأخر الدراما المغربية مقارنة مع بلدان أخرى، فإن التطور يطالها حتما"، مسجلة ارتفاعا في عدد الممثلين، ووجود جيل جديد سواء من الجمهور أو من المنتجين والمخرجين، ووجود معاهد للتكوين. في السياق ذاته، تقول فاتن اليوسفي "نحاول الاستجابة لتطلعات الجمهور، والدراما الاجتماعية المحلية تثبت جديتها، اليوم هناك مسلسلات كثيرة وهناك نجوم مغاربة وتنوع في الإنتاجات، ونطمح للاستفادة من هذا الزخم من أجل جودة أكبر".
يعمل المسلسل على ثنائية الذات والغير ويحتكم لواقع الماضي واللاشعور وفق لعبة التّمرئي ونزعات التماهي والإسقاط ، إذ لم تستطع كل شخصية محورية التخلص من رواسب ماضيها وجراحاته. المسلسل يترجم مشاعر باطنية في ضوء آليات الإسقاط وخلفيات المقاومة النفسية والنرجسية الذاتية الغارقة في الأنانيات والحروب المرئية واللامرئية المغرضة والمُبيتة تحت مظلة المصالح المادية. خاطب المسلسل وجدان الجمهور وكيانه النفسي، رغم الأصوات المتحفظة على بعض المواقف الدرامية بدعوى إِخلالها بثوابت المنظومة القيمية والأخلاقية. تفوق الدراما على الكوميديا وعن تفوق الدراما خلال هذا الموسم، يرى أمين الناجي أن الدراما الاجتماعية تعرف اجتهادا، في حين تكون الفرجة أحيانا مفروضة، مشيرا إلى أن الجمهور واع ومنفتح على الإنتاجات العالمية والكوميديا الهادفة، ويبحث عن فرجة تحقق انتظاراتِه وتطلعاته. ويجزم الناجي أن الجمهور يريد رؤية أعمال في مستوى جيد. من جانبه، يجزم عبد الله الشيخ بأنه "شيء طبيعي أن تتفوق الدراما الاجتماعية على الكوميديا، لأن معظمها محبوك بطريقة فنية تستوفي شروط البناء السيناريستي". وسجلت الكوميديا الرمضانية من وجهة نظر الناقد امتدادا كميا للأعمال السابقة، معربا عن أسفه لكون حلقات الكوميديا ما زالت لا ترقى إلى مستوى توقعات المشاهدين وتطلعاتهم الفنية.