أهمية السكرتارية مع ظهور التقنيات، والأجهزة الإلكترونية الحديثة، وخصوصاً جهاز الحاسوب ساهم بتطوير قطاع عمل السكرتارية بشكل واضح، مما أدى إلى زيادة أهميتها كواحد من المفاهيم الإدارية المهمة، والتي تعتمد على النقاط التالية: التقليل من نسبة الضغط في العمل، وخصوصاً على المدراء، ورؤساء الأقسام من خلال التعاون معهم. تنسيق كافة أنواع الأعمال، من تحضير للاجتماعات، والنقاشات، وغيرها. توفير كافة المعلومات المطلوبة في الوقت المناسب. تأمين وسائل الاتصال بين المدراء، والمحيط الخارجي، والعكس. تدقيق الوثائق، والتأكد من صحتها قبل اعتمادها رسمياً. خصائص السكرتارية تتميز السكرتارية بمجموعة من الخصائص، وهي: الالتزام بالصدق في التعامل، ويعد من أهم خصائص السكرتارية. حسن التصرف، واللباقة في التعامل. التميز بالذكاء، وسرعة البديهة أثناء العمل. القدرة على استخدام اللغة المناسبة في التعبير عن موضوع النقاش بأسلوب صحيح. وظيفة السكرتارية و أهميتها | المرسال. التميز بالصبر، وتحمل ضغوط العمل. الحرص على ترتيب، وتنسيق كافة المهام اليومية. التميز بالنشاط، والاستعداد للعمل فور بداية الدوام الرسمي. احترام كافة الأفراد، وعدم التقليل من شأنهم. وظائف السكرتارية تعتمد السكرتارية على القيام بالعديد من الوظائف المهمة في بيئة العمل، ومنها: متابعة البريد، أي الاهتمام بالحصول على البريد الوارد بشكل يومي، مع إرسال البريد الصادر عندما يكون جاهزاً في الوقت المحدد لذلك.
*ترتيب جدول أعمال المدراء. * جمع كافة البيانات و المعلومات للمدراء حتى يتمكنوا من اتخاذ القرار بشكل سليم. * حفظ أسرار مكتب العمل و عدم التحدث بها مع أحد مهما كان الأمر. * إعطاء المدراء الفرصة للقيام بالمهام و الوظائف الأساسية. ثالثاً ما هي الصفات و المهارات الواجب توافرها في السكرتير \ السكرتيرة.. ؟ يجب أن يتوافر في السكرتير\ السكرتيرة مجموعة من الصفات و المهارات التي تتنوع ما بين صفات شخصية ،و صفات علمية كالتالي: – أولاً الصفات الشخصية المطلوب توافرها في السكرتير \ السكرتيرة * الصدق ،والأمانة ،و ذلك من أجل المحافظة على أسرار الشركة أو المنشأة. * اللباقة و التعبير بطلاقة و الإنصات بشكل جيد لكافة الأوامر المطلوبة منها. * الفطنة ،و القدرة على التعامل مع مختلف المواقف بشكل صحيح * الذاكرة القوية و القدرة على التركيز * الصبر و القدرة على تحمل ضغوط العمل. اجراءات السكرتارية pdf. * الإهتمام بالمظهر الخارجي. * الإنضباط في العمل و الإلتزام بالمواعيد. * القدرة على التواصل مع الآخرين عبر مختلف الوسائل سواء ان كانت التقليدية أو الحديثة. * النشاط ،و القدرة على التنظيم و الترتيب. * الثقة بالنفس و عدم التردد أو الخجل من التعامل مع الآخرين.
[١] أهميّة السكرتارية تتمثّل أهميّة السكرتارية في ما يلي: الحفاظ على أسرار العمل والعاملين، نظراً لأنّ السكرتير عادةً ما يكون مطّلعاً على أخطر المهام وأدقها. الاطلاع على موضوعات الاجتماعات والنقاشات، إضافةً إلى الأمور المتعلّقة بالتسويق، التخزين و أية مشاكل ماليّة تتعلّق بالشركة. الإشراف على الخدمات الإداريّة. المسؤوليّة المباشرة عن إدارة جداول العمل وتنظيمها. التنسيق بين عمل مختلف الإدارات في الشركة أو المؤسسة. معلومات عن السكرتارية - موسوعة. حفظ وأرشفة البيانات، مما يسهّل عمليّة استرجاعها عند الحاجة إليها. مهارات السكرتارية لا بد من امتلاك من يشغل وظيفة السكرتارية لعدّة مهارات هي: [٢] التنظيم: لا بد من امتلاك السكرتير لمهارات تنظيميّة عالية تخوّله من الحفاظ على كافة البيانات والمعلومات بشكل منظّم بدقّة. مهارات شخصيّة: نظراً لأنّ أغلب عمل السكرتير يتعلّق بالتفاعل مع أشخاص آخرين سواء عملاء أو موظّفين. تعدد المهام: يحتاج أحياناً للقيام بعدة مهام في آنٍ واحد. الدقة والاهتمام بالتفاصيل: خاصّة أثناء التعامل مع تقييم المستندات. العمل تحت الضغط: إنّ السكرتير معرّض دوماً للإجهاد، لذا لا بد من قدرته على العمل تحت الضغوطات لإنجاز العمل.
4- متابعة الجديد في مجال الحاسب الآلي ونظم المعلومات وتعلم مهارات الإنترنت. 5- إتقان المهارات الإدارية الأساسية والتخصص في مجال محدد، بحيث يتوفر للسكرتير ميزة تنوع الخبرات والمعارف والمهارات. 6- التطوُّع للعمل في المشروعات المختلفة المتاحة في الشركة التي يعمل بها؛ لتحقيق معرفة أعرض وأعمق بتلك الشركة واستراتيجيتها وأسواقها المفتوحة. 7- الاشتراك في الدوريات المتخصصة وعضوية اللجان وجماعات الممارسة، والتطوع في الأعمال الاجتماعية وخدمة البيئة؛ لتكوين شبكة علاقات واسعة تكون مصدرًا للمعلومات من ناحية، وتوفر فرص عمل جديدة من ناحية أخرى. وكل هذا يدعوك لأن يكون لديك: 1- المرونة وسرعة التكيُّف. 2- إتقان اللغات وتطبيقات الكمبيوتر المختلفة. 3- دراسة علم النفس ومعرفة دوافع وأساليب التعامل مع الناس. 4- التمتع بقوة الشخصية والرؤية الواضحة. 5- الإحساس الدائم بأهمية الوقت والسرعة في الإنجاز. 6- الرغبة الدائمة في التميُّز. 7- التعلم والتدريب المستمران. ثانيًا: أضف مهماتٍ جديدة لعملِك: 1- إدارة نظم المعلومات بدلاً من مجرد استخدامها، وهي تعني القدرة على تفعيل ما تستعمله من نظم معلومات لتقليل الجهد، الوقت، ورفع الكفاءة.
وتنقسم الى قسمين هما: o محفوظات منتهية: وهي التي انتفت الحاجة اليها. o محفوظات دائمة: وهي المحفوظات دائمة الحفظ ولايمكن إتلافها كالمخططات والصكوك والخطط الاستراتيجية........ الخ. • التنظيم الفني للمحفوظات: ونعني بالتنظيم الفني للمحفوظات تطبيق عدد من الأسس والعمليات الفنية على محفوظات المنشأة ليمكن استرجاع الوثائق والأوراق بسهولة ويسر. من أهم عمليات التنظيم الفني للمحفوظات مايلي: • التصنيف: وهو عملية تجميع المحفوظات وترتيبها في مجموعات متشابهة ذات خصائص وسمات متشابهة وذلك للرجوع إليها بيسر وسهولة. • أنواع التصنيف: 1. التصنيف حسب موضوع الوثيقة: هو تصنيف الوثائق والأوراق حسب موضوعاتها، مثل التخطيط، الزيارات ومن أمثلة التصنيف الموضوعي مايلي: الموضوع النشاط الفرعي النشاط الرئيسي تقرير زيارة خط الإنتاج تقرير زيارة مكاتب المنشأة تقارير الزيارات الروتينية الزيارات تقرير زيارة شركة........ تقرير زيارة شركة........ تقارير الزيارات الرسمية تقرير زيارة قسم.......... تقرير زيارة قسم......... تقارير الزيارات المفاجئة 2. التصنيف حسب المكان الجغرافي: هو تصنيف الوثائق والأوراق حسب المكان سواء أكان دولة أو مدينة أو منطقة أو بلدة أو شارع ، مثل فروع المنشآت ومن أمثلة التصنيف الجغرافي مايلي: الموضوع النشاط الفرعي النشاط الرئيسي تقرير زيارة فرع الرياض تقرير زيارة فرع جدة تقرير زيارة فرع الدمام تقارير الزيارات الروتينية الزيارات 3.
صعوبة تقييم أداء الآخرين بسبب عدم التواجد بشكل فعلى في الشركة. مهام السكرتارية إن مهام السكرتارية تختلف على حسب نوع العمل، أو المركز الذي عمل به، فكل وظيفة تحتوي على مواصفات محددة تعبر عن المهام التي يجب أن يقوم بها القائم عليها. لكن هناك بعض المهام المشتركة التي ستجدها بين كل العاملين في مهنة السكرتارية: تنظيم مواعيد العمل والحرص على التزام كافة العاملين بها. الإجابة على الرسائل الإلكترونية والهاتفية التي تخص صاحب العمل وتنظيمها بما يستجيب مع مواعيد المدير أو المسئول. تنظيم سير العمل والحرص على عدم تداخل المواعيد معاً. العمل كحلقة للوصل بين كافة القائمين على العمل سواء من أقسام مختلفة أو من نفس الفريق. العمل على المهام الإدارية الخاصة بالشركة وتنظيمها. توفير بيانات كاملة عن أي مشاريع قائمة أو مستقبلية بالشركة كما تتفرع بعض مهام السكرتارية الخاصة لتدخل فيها مهام تنظيم الأمور و المواعيد الشخصية لصاحب العمل، وفي النهاية فإن أفتراض أن السكرتارية مهنة سهلة أو بسيطة أفتراض خاطئ تماماً فهي مهنة تتطلب قدر كبير من التركيز والجهد والتنظيم للقيام بها، فإذا كنت تري في نفسك هذه الصفات لا تتردد في العمل بهذه المهنة العريقة في أقرب وقت.
التصنيف حسب الزمن: هو تصيف الوثائق والأوراق حسب تاريخ إنشائها. ومن أمثلة التصنيف الزمني مايلي: الموضوع النشاط الفرعي النشاط الرئيسي تقارير الزيارات الروتينية لشهر شعبان 1423 هـ تقارير الزيارات الروتينية لشهر................. تقارير الزيارات الروتينية الزيارات تقارير الزيارات الرسمية لشهر شعبان 1423 هـ تقارير الزيارات الرسمية لشهر................... تقارير الزيارات الرسمية تقارير الزيارات المفاجئة لشهر شعبان 1423 هـ تقارير الزيارات المفاجئة لشهر................... تقارير الزيارات المفاجئة 4. التصنيف حسب الشكل: هو تصيف الوثائق والأوراق حسب شكلها ويستخدم هذا النوع من التصنيف للخرائط والرسومات. • الترميز: هو عبارة عن إعطاء محفوظات المنشأة رموزاً سواء أكان ذلك بالطريقة الرقمية المركبة أو الهجائية المركبة أو بأستخدام الطريقة الرقمية الهجائية. ويمكن للسكرتير الرجوع إلى كتب متخصصة في هذا المجال لمعرفة طرق ترميز المحفوظات. ويهمنا هنا معرفة الطريقة الرقمية المركبة لسهولتها ومرونتها. ومن أمثلة الترميز بالطريقة العددية المركبة مايلي: الموضوع النشاط الفرعي النشاط الرئيسي 1/1/1 تقارير الزيارات الروتينية لشهر........ 1/1/2 تقارير الزيارات الروتينية لشهر........ 1/ 1 تقارير الزيارات الروتينة 1 الزيارات 1/2/1 تقارير الزيارات الرسمية لشهر......... 1/2/2 تقارير الزيارات الرسمية لشهر......... 1/ 2 تقارير الزيارات الرسمية 1/3/1 تقارير الزيارات المفاجئة لشهر......... 1/3/2 تقارير الزيارات الروتينية لشهر........ 1/ 3 تقارير الزيارات المفاجئة • الفهرسة وإعداد الفهارس: لتسهيل عملية الرجوع للملفات لابد من استخدام بطاقة فهارس ليتمكن السكرتير من الرجوع أو الاستدلال إلى موقع الملف.
استكشف في التسجيل في دورات ريادة الأعمال مفهوم ريادة الأعمال من المنظورات الفردية والاجتماعية والاقتصادية عبر الثقافات المختلفة. هذه الدوره مصممه من جامعه كوفنتري المدة الزمنية: اسبوعين الدراسة الأسبوعية: 3 ساعات تطوير فهمك لخصائص ريادة الأعمال يمكن لريادة الأعمال أن تأخذ معاني مختلفة حسب السياق. في هذه الدورة ، ستتاح لك الفرصة للتعرف على الطرق المختلفة لفهم روح المبادرة ، تاريخياً وثقافيًا. سوف تقوم بتقييم نقدي لدور وأهمية وجهات نظر مختلفة في تطور نظرية ريادة الأعمال. سوف تستخدم دراسات الحالة على المستوى التنظيمي والقطاعي والوطني لاستكمال فهمك للنظريات الرئيسية. ما المواضيع التي سوف تغطيها دورة ريادة الأعمال؟ الخوض في الموضوعات التي تغطي المنظورات الاقتصادية والاجتماعية والنفسية والثقافية لريادة الأعمال ، والتي سوف تساعدك على تطوير وجهات نظرك حول معنى أن تكون رجل أعمال. حدد خصائص عقلية تنظيم المشاريع وكيف يمكن أن يختلف ذلك وفقًا للخلفية الثقافية. تعمل معظم دورات FutureLearn عدة مرات. كل دورة تدريبية لها تاريخ بدء محدد ، ولكن يمكنك الانضمام إليه والعمل من خلاله بعد أن يبدأ. سجل ايضاً في دورة تكوينية خاصة بإنشاء شركة تسويق إلكتروني ماذا ستحقق في دورة ريادة الأعمال؟ بحلول نهاية الدورة ، ستكون قادرًا على: توليف وجهات نظر مختلفة من ريادة الأعمال تقييم عقلية تنظيم المشاريع الخاصة بك التفكير في أهمية وجهات نظر مختلفة من روح المبادرة حدد تحديات التنمية المستدامة في بلدك هذه الدورة مخصصة لأي شخص مهتم ببناء فهمه لريادة الأعمال والابتكار.
من خلال دورة ريادة الأعمال ستتمكن من أخذ خطوات جادة واحترافية نحو بناء نشاط تجاري ناجح ومتميز، فمن خلال الدورة ستتعلم أساسيات مجال ريادة الأعمال ونشأته، وما هي مقومات ريادة الأعمال وأهميتها؟ وما هي صفات رواد الأعمال الناجحين؟ وعلى أي أساس يتم تصنيف المشروعات وإدارتها؟. تتناول دورة ريادة الأعمال نماذج متعددة لرواد الأعمال الناجحين، بالإضافة إلى إلقاء الضوء على أهمية التخطيط والتنظيم للنشاطات التجارية، وكيف يتم بناء خطة عمل متكاملة، وكيف يتم الرقابة والتوجيه من خلالها يناقش الكورس أيضاً أنواع المنشأت المختلفة و كيف يتم توليد الأفكار الإبداعية للمشاريع؟ وما الميزة التنافسية التي يمكنك من خلالها الاستحواذ على السوق المستهدف؟
وأضاف أنه عندما يتم تناول قطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة في أفريقيا فإن هناك أمرا واحدا يتفق عليه الناس وهو أن 80 في المائة من الوظائف في القارة يتم توفيرها بواسطة المشروعات الصغيرة والمتوسطة الأفريقية، "إنها تلعب دورا مهما فيما يتعلق بتنمية أفريقيا، وعليه فإن على الدول الأفريقية أن تأخذ مجال المشروعات الصغيرة والمتوسطة على محمل الجد. " وأشار المسؤول الأممي إلى بعض التحديات التي تواجه المشروعات الصغيرة والمتوسطة في القارة الأفريقية: أولا، الوصول إلى الأسواق، مشيرا إلى أنه "ليس بالإمكان إقامة المشروعات في غياب الأسواق. " ثانيا، تمكين المشروعات الصغيرة والمتوسطة من الوصول إلى التمويل. وثالثا، توفير الموارد اللازمة لبناء القدرات. أفريقيا: قارة الاستثمار المستقبلي ITPO-UNIDO الدكتور عبد الرحيم يونس علي وزير الدولة والاقتصاد والتخطيط التنموي والتعاون الدولي في جمهورية تشاد، يتحدث إلى الزميل عبد المنعم مكي من أخبار الأمم المتحدة. وعقب الجلسة، أجرت أخبار الأمم المتحدة حوارا مع الدكتور عبد الرحيم يونس علي وزير الدولة والاقتصاد والتخطيط التنموي والتعاون الدولي في جمهورية تشاد، حيث قال إن أفريقيا هي "قارة الاستثمار المستقبلي"، مشيرا إلى أن نسبة الشباب في القارة الأفريقية تمثل أكثر من 60 في المائة، "وقد بدأوا الآن في تكوين شركات والتوجه نحو القطاع الخاص. "