تحديد الدردشة: عندما تحصل على رسالة، سيعلمك واتساب إذا كان من حساب الأعمال، وسيتم عرض تنبيه صغير يعلمك أن المحادثة تجري مع حساب الأعمال، على أن تقوم واستاب بالتحقق من الانشطة التجارية ومنحها شارة التحقق والملكية. 3. وصف العمل: في تطبيق واتساب للأعمال يمكنك إنشاء ملف شخصي مناسب للأعمال من خلال إضافة تفاصيل مثل عنوان العمل والوصف وساعات العمل والموقع، كما ويمكنك إضافة تفاصيل الاتصال مثل مواقع الويب المتعددة وعنوان البريد الإلكتروني، بالتالي يمكن للعملاء بسهولة الحصول على جميع المعلومات اللازمة ووسائل الاتصال بهذا العمل التجاري. 4. التوفير: حاليًا يتوفر تطبيق واتساب للأعمال على نظام تشغيل أندرويد فقط، ولكن على الإصدار المنافس الآخر iOS فهو قيد التطوير على ان يتم إطلاقه قريبًا، حسب ما أشارت إليه آخر التقارير. البنك العربي اي بزنس بلس. 5. الردود السريعة: يأتي تطبيق WhatsApp Business مع أداة استجابة ذكية تسمى Quick Reply "الرد السريع"، وباستخدام هذه الميزة يمكنك إرسال ردود محددة مسبقًا وخاصةً للأسئلة الشائعة، وعندما يسأل شخص ما سؤالاً، اضغط على مفتاح الخط الأمامي (/) ، وسوف ترى جميع الردود السريعة، على أن تكون هذه الميزة غير موجودة في تطبيق واتساب العادي.
ويحصل العميل من خلالها على خصم خاص لقيمة الفاتورة. وهذا الأمر لكافة العملاء في تلك الخدمة. يتمتع العميل بالخصم الذي يستمر مدى الحياة. تتراوح قيمة الخصومات بين 50 إلى 500 جنيه. تكون تلك الخصومات بشكل شهري وتُخصم من إجمالي قيمة الفاتورة. يقدم هذا النظام الكثير من الهدايا والتي تتمثل في الدقائق والإنترنت والرسائل. الأحكام المتعلقة بنظام بيزنس فليكس يلتزم العملاء ببعض الشروط والأحكام التي تتعلق بالنظام الخاص بفليكس بيزنس وهي كالتالي: السعر الموحد الخاص بالدقيقة الإضافية هو 19 قرش. السعر الموحد الخاص بالرسالة الإضافية هو 30 قرش. السعر الموحد للميجابايت الإضافية هو 19 قرش. السعر الموحد للرسالة الدولية للشبكات المختلفة هو 99 قرش. لا تُرحّل أي فليكسات تتبقى من حساب الشهر السابق. لا يتم فرض أي ضرائب خاصة على الدقائق والميجابايتس والرسائل بعد انتهاء الباقة الأساسية. رقم خدمة العملاء الخاص بباقات بيزنس توفر الشركة العديد من الأرقام الخاصة ب خدمة عملاء فودافون للمشتركين في باقات بيزنس وتكون كالتالي: يمكن الاتصال على الرقم 247 المخصص لخدمة عملاء بيزنس، وذلك من خلال شبكة فودافون. عند الرغبة في التواصل من خلال الهاتف الأرضي يتم الاتصال على الرقم 16247 أو 899.